直客通成立于2014年，总部位于北京，在全国设置50家办事处，为酒店集团和单体酒店在微信、抖音、小红书、支付宝等社交平台上，提供“SaaS+营销+服务”的一站式数字化营销服务。全国85%以上的高星酒店和国际国内酒店集团已与直客通达成深度合作。2020年、2021年、2022年、2023年，连续4年被胡润研究院评为“全球未来独角兽企业”。2022年3月，直客通被认定为北京市专精特新“小巨人”企业。

在酒旅行业数字化营销赛道，直客通多年来持续为客户提供了建设数字化营销渠道与产品、构建私域流量池与会员体系、策划全年数字化营销活动、整合流量平台以及数据赋能等服务，以成熟安全的产品技术+精准详细的数据分析+专业全面的运营服务帮助酒旅行业客户提升整体产品力、营销力和品牌力，使其在业内独具竞争力。

直客通以帮助酒旅客户在各个平台提高销售额为战略规划，以成为酒旅行业客户数字化营销最佳伙伴为愿景，助力酒旅行业数字化营销能力全面提升。